Häufige Fragen
Was ist CulinaOS?
CulinaOS ist ein ERP-System mit integriertem CRM speziell für Küchenstudios. Es verbindet Kundenverwaltung, Projektsteuerung, Aufträge, Montage, Rechnungswesen, Kommunikation per E-Mail und WhatsApp, Lager, Provision, Zeiterfassung und Auswertungen in einem gemeinsamen, webbasierten System.
Für wen ist CulinaOS geeignet?
CulinaOS richtet sich an Küchenstudios, Küchenfachhändler und Möbelhäuser mit Küchenplanung, die ihre Abläufe vom ersten Kundenkontakt bis zum Kundendienst in einem System führen möchten – vom Verkauf über Innendienst und Buchhaltung bis zum Montageteam.
Was kostet CulinaOS?
CulinaOS kostet 89 € pro Nutzer und Monat. Dazu kommen drei optionale Add-ons, jeweils pro Nutzer und Monat: KI für 10 €, die E-Mail-Integration für 5 € sowie Meeting & Chat (Wodanio Meet) für 10 €. Mit allen Add-ons sind es 114 €. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.; Hosting, Wartung und Updates sind enthalten.
Ist E-Mail im Basispreis enthalten?
Nein. Das integrierte Mailprogramm mit Ihren Postfächern ist als E-Mail-Add-on für 5 € pro Nutzer und Monat erhältlich. WhatsApp-Kommunikation am Projekt ist im Basispreis enthalten.
Gibt es Videomeetings und Chat?
Ja. Mit dem Add-on Meeting & Chat für 10 € pro Nutzer und Monat erhalten Sie Videomeetings und einen Team-Chat auf Basis von Wodanio Meet.
Kann ich die KI nur für einzelne Mitarbeiter buchen?
Nein. Das KI-Add-on (10 € pro Nutzer und Monat) wird immer für das gesamte Unternehmen gebucht. So arbeiten alle Mitarbeiter mit denselben Werkzeugen, und Funktionen wie die Einordnung eingehender Mails oder das Auslesen von Lieferantendokumenten wirken für den ganzen Betrieb.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland. Betrieb, Wartung und Datensicherung übernimmt Wodanio. Mit jedem Kunden wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Die KI-Funktionen laufen über Wodanio DAIS mit Sprachmodellen, die in Deutschland selbst betrieben werden. Eingaben werden weder gespeichert noch zum Training verwendet, Sprachaufnahmen werden nur in Text umgewandelt und nicht abgelegt.
Kann ich CulinaOS ohne KI nutzen?
Ja. Die KI ist ein optionales Add-on, CulinaOS ist ohne sie vollständig bedienbar. Wer die KI bucht, kann zudem jede einzelne KI-Funktion getrennt ein- oder ausschalten.
Funktioniert CulinaOS mit der Planungssoftware Winner?
Ja. Angebote und Positionen aus Winner lassen sich in CulinaOS einlesen. Die Winner-Projektnummer wird am Projekt geführt, sodass Planungsstände und Aufträge eindeutig zugeordnet bleiben.
Gibt es eine Schnittstelle zu Datev?
Ja. Rechnungen und Belege lassen sich an Datev übergeben. Zusätzlich kann jede für die Buchhaltung bestimmte Auswertung als Excel-Datei ausgegeben werden.
Kann das Montageteam CulinaOS unterwegs nutzen?
Ja. Die Oberfläche ist für Tablets gebaut. Monteure sehen ihren Tagesplan und die Montagehinweise und füllen das Abnahmeprotokoll mit Fotos und Unterschrift direkt beim Kunden aus. Zwischenstände werden auch bei schlechter Verbindung gespeichert.
Wie kommunizieren wir mit Kunden über CulinaOS?
Per WhatsApp direkt aus dem Projekt – über die WhatsApp Business API mit Einwilligung des Kunden und freigegebenen Vorlagen. Mit dem E-Mail-Add-on binden Sie zusätzlich Ihre bestehenden Postfächer per IMAP/SMTP an. Jede Nachricht erscheint im Verlauf des Projekts.
Wie läuft der Umstieg von Excel auf CulinaOS?
Bestehende Kunden-, Projekt- und Artikeldaten können aus Excel und anderen Systemen importiert werden. Die Einführung begleiten wir gemeinsam mit Ihnen; der Aufwand für die Datenübernahme wird individuell besprochen.